Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert 23. September 2026
Verantwortlicher
Laptop Clinic (org.nr 556833-5417) ist Verantwortlicher für die hier beschriebene Verarbeitung. Kontakt: info@laptopclinic.se.
Welche Daten wir erheben
Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse aus der Buchung. Angaben zu Gerät und Fehler. Hochgeladene Fotos. Nachrichten zwischen Ihnen und uns. Technische Informationen zum Besuch (nur mit Einwilligung).
Warum
Zur Durchführung der Reparatur und Kommunikation (Vertragserfüllung). Für die Buchführung (rechtliche Verpflichtung). Für Statistiken (Einwilligung).
Wie lange
Vorgangs- und Kundendaten werden 7 Jahre nach schwedischem Buchführungsgesetz aufbewahrt. Fotos und Nachrichten werden 2 Jahre nach Abschluss gelöscht. Abgebrochene Buchungen innerhalb von 24 Stunden.
Weitergabe
Gemäß DSGVO geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang weiter, der zum Betrieb dieses Dienstes nötig ist, und niemals für die eigenen Zwecke Dritter, ohne Sie vorher zu fragen. Konkret: Vercel (Hosting, EU), Neon (Datenbank, EU) und Resend (E-Mail) verarbeiten Daten in unserem Auftrag, um die Website zu betreiben und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Google (Statistik) und Meta/Facebook (Anzeigenmessung) erhalten Daten nur mit Ihrer Einwilligung, und selbst dann niemals auf der Seite, auf der Sie Ihren Reparaturauftrag einreichen oder verfolgen, sodass Name, Kontaktdaten und Adresse, die Sie dort angeben, nie an Google oder Meta gelangen. Wir verkaufen Ihre Daten nie.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit verlangen und Einwilligungen jederzeit widerrufen. E-Mail an info@laptopclinic.se. Beschwerden sind bei der schwedischen Datenschutzbehörde (IMY) möglich.
Cookies
Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Google Analytics (Statistik) und der Meta-Pixel (Anzeigenmessung, Facebook/Instagram) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt und können jederzeit über den Link in der Fußzeile geändert werden.